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자주묻는질문

가족분들께서 자주 묻는 문의를 한곳에 모았습니다.

주문전 필독해주세요!^^


Q. 영업 및 문의 시간안내

A.
안녕하세요. 근무 시간 안내 드립니다. 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 토요일 오전 10시 ~ 오후 04시 30분 점심시간 오전 12시 ~ 오후 1시 매주 일요일/공휴일 휴무 전직원 복지와 문화 생활을 위하여 불규칙적 토요일 / 평일 근무시간이 변경될수 있으며 별도 공지사항에 등록 될것입니다 디지털제테크 'DTEK'는 IT디지탈기기의 도시자원광산화 사업을 지원하며 행복나눔을 실천하는 녹색재활용기업입니다. 대한민국 디지털재제크 명품전시장 'DTEK'에서 한방에 해결 하세요 . 감사합니다 .




Q. 포인트 사용은 언제 사용 하나요

A.
안녕하세요 IT 디지털 리퍼비시 쇼핑몰 'DTEK' 입니다 포인트 사용은 회원가입후 언제나 상품 구매시 이용이 가능 합니다 현재 사내 정책상 상품 가격의 최대 60 % 까지만 이용이 가능 합니다 .. 행복한 중고리퍼비시 디지털재테크 쇼핑 'DTEK' . 'DTEK'는 IT디지탈기기의 도시자원광산화 사업을 지원하며 행복나눔을 실천하는 녹색재활용기업입니다 감사합니다 .




Q. 질문 매장과 온라인 상품은 항상 동일 한가요

A.
네 온오프라인 동일한 가격에 판매 중입니다 . 오프라인에 입고된 상품이 온라인에 등록되기 까지는 여러가지 과정을 거치게 됩니다 . 상품정비 - 클리닝 - 주변기기 모음 - 사진촬영- 편집 - 등록 - 가격책정 최종 등록 완료 그러다 보니 오프라인에 상품이 더욱 많은것은 어쩔수 없는 상황이겠지요! 디지털재테크 'DTEK'는 IT디지탈기기의 도시자원광산화 사업을 지원하며 행복나눔을 실천하는 녹색재활용기업입니다.




Q. 어제 보았던 물건이 없어 졌어요!

A.
행복한 디지탈 중고쇼핑 'DTEK'에서는 매일 매일 실시간 상품 등록을 통한 실제 이미지로 제품을 쇼핑몰에 등록 합니다 . 희귀진기명기 상품의 경우 대개의 경우 상품 재고가 1개입니다 이런 경우 선착순으로 판매 되는점 많은 양해 바랍니다 그러다 보니 고객님의 이러한 경우가 빈번하게 문의기 생기고 있습니다 . 중고품/리퍼비시 상품은 고성능의 별도 제작 모델까지 포함되어 동일 모델이지만 같은 물건은 없으며 , 동일한 가격또한 없습니다 . 'DTEK'의 모든 상품은 오직 세상에 하나뿐인 보물인것이죠 ! 언제나 행복한 중고쇼핑을 도와 드리도록 더욱 노력 하겠습니다 . 커뮤니티에 "이런물건없나요 ? " 코너에 글을 올리시면 더욱 자세한 상담을 지원 합니다 . 디지털재테크 'DTEK'는 IT디지탈기기의 도시자원광산화 사업을 지원하며 행복나눔을 실천하는 녹색재활용기업입니다




Q. 상품 예약을 할수가 있나요?

A.
원칙적으로 상품 예약은 불가능 합니다 . 많은 업무와 고객님들의 방문으로 인한 판매 시점이 어떻게 될지 알수가 없기때문입니다 . 좋은 상품은 그만큼 찾는분이 많기에 꼭 지원해 드리기는 어려운 상황 입니다 . 온오프라인 동시에 판매가 이루어지짐으로 언제 품절 될지 모르기에 약속을 드리는것이 무의미 한 부분입니다 . 이점 널리 양해해 주시기 바랍니다.




Q. 상품 매각시 필요한 내용

A.
상품 매각시 필요한 내용 1. 직접 방문 , 오프라인 매장에 ..... @ 판매하실 상품 @ 본인신분증(운전면허증 또는 주민등록증 ,여권까지 인정 합니다) @ 되도록 깨끗하게 준비를 해 오시면 더욱 고가에 판매가 가능 합니다 2. 직접 방문이 어려운 경우 @ 택배,오토바이퀵 서비스 이용가능 @ 판매 하실 상품 @ 신분증사본 @ 통장계좌번호( 신분증 사본과 동일해야 합니다 ) @ 운송비는 선불로 내셔야 합니다 3. 매각 물건을 보내실때 확인내용 @ 신분증사본 @ 판매 하실 상품과 각종 주변기기 @ 메뉴얼과 제품 박스가 있으면 더욱 좋음 @ 상품에 대한 모델명 성능 기능상의 내용등을 정리, 참고내용 적어서 동봉 @ 입금받으실 계좌번호 ( 신분증과 동일해야 합니다 ) @ 전화번호, 핸드폰 , 주소 행복한 디지탈 중고쇼핑 'DTEK' 입금은 물품 입고후 당일 입금지원 ( 입고량이 많을 경우 다음날 오전중 처리 ) 견적후 일주일 이상의 시간이 지나면 재견적을 받으셔야 합니다 . 현재 잠정적으로 택배 매입 중단 되었습니다 . 물품 테스트후 양품,불량,스크래치에 따라 금액이 상담시 금액보다 차감될수 있습니다 . 상담쎈타 : 1566-0572 주소상담센타 : 서울시 서대문구 신촌로 19 서울시 서대문구 창천동 503-12 왕인빌딩 1층 전관




Q. 보물찿기 란 무엇인가요?

A.
안녕하세요 오직 디지털재테크 전문리퍼비시 쇼핑몰 팝니다닷컴 입니다 . 각 가정마다 안쓰는 디지탈 제품이 20여가지가 된다고 합니다 . 이제부터 가정 곳곳에 숨겨져 있는 보물을 찾아 보세요 . 중고재테크 바로 중고디테크의 현명한 방법입니다 . 팝니다닷컴은 가정에 방치해 놓은 물건들을 찾을수 있는 캠페인을 통한 녹색중고 재활용에 최선을 다하는 행복나눔 전문 기업니다 .




Q. 상품 이미지는 전제품이 실제 촬영한 이미지 인가요

A.
중고품/리퍼비시 : 거의 90% 이상 실제 촬영한 상품입니다 . 제품의 실기스(작은스크래치)까지 확인 가능한 실사 이미지를 올립니다 매일 매일 중고/리퍼비시/신상품을 촬영하여 등록 하고 있습니다 . 믿고 구매 할수 있는 행복한 중고디지탈 쇼핑을 지원 합니다 .




Q. 주문후 무통장입금을 언제까지 해야 되나요

A.
저희 디지털재테크 팝니다닷컴에서는 주문건 중 [무통장입금] 주문시 주문자가 중복될시 선입금자 우선 주문으로 처리가 됩니다 . 주문한후 입금을 미룰경우,동일제품이 다른 고객에게서 주문과 입금이 이루어지면 당연히 순서가 밀리게 되는것이지요 . 세상에 하나 . 디지탈중고 팝니다닷컴에서는 중고품으로서 수량이 많지가 않습니다 , 꼭 필요한 물품을 주문 하셨다면, 입금을 꼭 우선적으로 해 주시기 바랍니다 . 감사합니다.




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